Nota: No hay cargos ni fechas de expiración, y cualquiera de las tarjetas se puede usar para comprar juegos y aplicaciones populares, películas o accesorios y dispositivos
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los valores predeterminados de fábrica en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Apañarse facturas fiscales Reservas de pedidos Agenciárselas las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Envío, costes y tiempos de entrega Finalización de la transacción como invitado Cuidar la facturación Adicionar un nuevo método de suscripción Actualizar un método de cuota Quitar un método de suscripción Adicionar dispositivos móviles como opción de cuota Cambiar dirección de remesa o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una negocio Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de transacción Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una compra desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una plástico regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Anexar caudal a la cuenta de Microsoft Desgastar capital en una cuenta de Microsoft Límites de caudal en la cuenta de Microsoft Deteriorar todo el caudal de la plástico regalo de Microsoft Abolir una tarjeta regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o anulación de una suscripción Abolir un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y opción de problemas Posibilidad de problemas de operación desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de cuota Solución de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un placer en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No armonía la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información legislatura y de consumidor Información legislatura y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones
Para ver y gobernar todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Llevar la batuta dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Circunscribir y incomunicar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Nota: Se pueden ampliar suscripciones a productos de Microsoft, como Xbox Live o Microsoft 365, sin una plástico regalo. Inicia sesión en los servicios de la cuenta de Microsoft & suscripciones o aprende a activar la facturación periódica de tu suscripción de Microsoft.
Para obtener más información sobre el estado de nivel 1 y de nivel 2 de Microsoft Rewards, consulta Acerca de los niveles de estado de Microsoft Rewards.
Si eres miembro de Rewards ayer del 30 de septiembre de 2023, no se harán cambios en tu cuenta contemporáneo de Rewards. Seguirás ganando y canjeando como siempre
En cualquier dispositivo móvil, indagación en la aplicación de Bing o realiza compras desde la Microsoft Store para ingresar puntos de Rewards. Solo tienes que asegurarte de que has iniciado sesión con tu cuenta Microsoft conforme lo haces.
Si te preocupa la seguridad de tu cuenta de Microsoft, ve a Cómo amparar protegida tu cuenta de Microsoft.
Si no encuentra lo que búsqueda aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta Comprar & Historial de ganancias. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no ganas o canjeas ausencia en 18 meses.
Las comunidades le ayudan a formular y reponer preguntas, dirigir comentarios y dig this adivinar a expertos con conocimientos extensos.
Si tienes un problema al canjear los puntos de Premio de Microsoft, podría deberse a individualidad de los siguientes problemas:
Algunas tarjetas regalo no siempre están disponibles a través de Microsoft Rewards: vuelve a comprobarlo con frecuencia.
La ordenamiento sin ánimo de ganancia que elija puede cobrar el procesamiento de tarjetas de crédito u otros cargos administrativos por AOGF o Benevity como parte del uso de los servicios de Benevity por parte de la ong. Para ver los términos relacionados con su donación con Benevity, vea Condiciones de uso de Benevity.
Si ha recibido un mensaje de error que indica que está de alucinación: Los puntos de Microsoft Rewards deben canjearse en la misma región que tu cuenta de Microsoft y no se pueden canjear mientras viajas en otro mercado o región. Retraso hasta que vuelvas a tu país o región para seguir usando Microsoft Rewards.